인사일런스는 규정 내에서의 교환 및 환불에 대해 최대한 고객님의 입장에서 처리하기 위해 노력하고 있습니다. 

하지만, 일부 재판매가 어려울 정도로 훼손된 제품의 교환이나 환불 요청이 있어 아래와 같이 교환/반품이 불가능한 경우를 공지합니다. 

# 교환/반품 불가 사유 

- 양말, 오염이 쉽게 발생하는 흰색 의류가 오염되었을 경우 

- 시착으로 인한 신발의 바닥 오염, 주름이 발생한 경우 

- 코트의 뒤트임과 주머니에 가봉 처리된 실을 제거하거나 팔 부분 주름이 발생한 경우 

- 기타 재판매가 불가할 정도로 상품이 훼손된 경우 (늘어남, 오염, 가죽의 주름 등) 

- 향수나 화장품, 땀, 담배 냄새가 배어있는 경우 

- 세탁을 하거나 임의로 수선한 경우 

- 하자 상품의 경우에도 교환/환불 불가 

- 택을 분실하거나 제거한 경우 

위 경우에 해당되는 상품을 임의로 발송 시 모든 배송비는 고객님 부담이며, 상품은 재발송 처리되오니 양해 부탁드립니다.